Ochrana osobních údajů

Poslední aktualizace: 1. června 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je Kvetinářství Novák s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Náměstí Míru 12, 120 00 Praha 2. Kontaktní e-mail pro záležitosti ochrany osobních údajů: gdpr@kvetinarstvi-novak.cz. Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

2. Rozsah a účel zpracování

Zpracováváme osobní údaje nezbytné pro plnění kupní smlouvy (jméno, doručovací adresa, e-mail, telefon) a pro splnění zákonných povinností (daňové doklady, archivace). Na základě oprávněného zájmu zpracováváme údaje pro přímý marketing — zasílání newsletteru zákazníkům, kteří u nás nakoupili. Souhlas se zpracováním pro marketingové a analytické účely je dobrovolný a lze jej kdykoli odvolat.

Analytické nástroje (Google Analytics 4, Hotjar, Smartlook) zpracovávají anonymizovaná data o chování návštěvníků pouze v případě, že zákazník udělí souhlas v cookie banneru. Marketingové pixely (Meta Pixel, TikTok Pixel) jsou aktivovány výhradně po udělení souhlasu s marketingovými cookies.

3. Příjemci a přenos dat

Osobní údaje předáváme přepravním společnostem (v rozsahu nutném pro doručení zásilky), poskytovatelům platebních služeb (v rozsahu nutném pro zpracování platby) a poskyto­vatelům cloudových služeb podílejících se na provozování e-shopu. Všichni příjemci jsou vázáni smluvními zárukami ochrany osobních údajů. Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EHP bez odpovídajících záruk.

4. Práva subjektu údajů

Máte právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, přenositelnost dat a právo vznést námitku proti zpracování. Odvolat souhlas se zpracováním lze kdykoli — odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním. Svá práva uplatňujte e-mailem na adrese gdpr@kvetinarstvi-novak.cz. V případě pochybností máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).